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자주 문의하는 질문과 답변

자주 문의하는 질문과 답변 입니다.(FAQ)

게시판 상세
SUBJECT 주문을 취소하고 싶어요.
NAME 풋셀스토어 (ip:)
  • DATE 2016-06-17
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  • VIEW 2446
RATE 0점

주문서 작성 이후 결제가 완료된 상태이시라면 배송준비중 단계에서는 언제든지 취소가 가능합니다.


다만 배송대기중, 배송중으로 변경 된 경우에는 이미 물류에서 포장작업이 들어가서 출고 작업중이거나, 출고가 완료된 이후라서

주문 취소가 어려울 수 있는 점 꼭 참고 부탁드립니다

(발송이 된 상품은 수령 후 반품하셔야 하며, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.)


현재 주문취소 버튼은 악용하는 사례들이 빈번하여 잠시 막아둔 상태이며,


고객센터(070-7563-3569 / 전화 또는 문자), Q&A 게시판, 카카오 상담톡, 네이버톡톡 등으로 취소의사 남겨주시면

최대한 빠르게 확인하는대로 환불처리해드리겠습니다.


 
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