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자주 문의하는 질문과 답변

자주 문의하는 질문과 답변 입니다.(FAQ)

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SUBJECT 송장 번호로 배송조회가 되지 않아요.
NAME 풋셀스토어 (ip:)
  • DATE 2016-06-17
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RATE 0점

제품이 출고 되었더라도 송장번호로 검색이 안되는 경우가 있습니다.


출고 후 물품이 택배사 물류 센터에 도착한 뒤 바코드 작업을 해야만 정상적으로 조회가 가능 합니다.
(간혹, 송장번호 입력 오류로 인하여 조회가 불가능 한 경우도 있으니 이럴 경우 고객센터로 문의해 주세요)


따라서, 제품의 배송추적은 물류센터에서 출고한 시점이 아닌 택배회사 바코드 작업이 끝난후 부터 배송추적이 가능하게 됩니다.

송장번호를 확인하신 고객님들께서는 여유를 갖고 배송조회를 해주시면 됩니다.

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